2018/05/09（发送方：FC Owners 运营事务局）
如果您打算在教育和托育行业开设加盟店，那么您的客户群体，说白了，就是“孩子”。在一个没有孩子的地方，创造一个照顾或教育孩子的环境是毫无意义的。
在日本，目前出生率正在下降，开设教育和托育行业的加盟店是否过于冒险？
这次，让我们从统计的角度来分析一下当前儿童教育支出的现状，并展望一下它的未来前景。
根据厚生劳动省公布的总和生育率，该数据为1.44%。
2016 年。请注意，此总和生育率关注的是一年内的生育情况，是该年度各年龄段（15-49 岁）女性生育率的总和。
与 2005 年的 1.26%（自统计开始以来的最低总和生育率）相比，乍一看似乎有所上升。
然而，如果将出生人数与厚生劳动省公布的人口统计数据进行比较，则……已连续两年低于100万人。
2005年：1,062,530人
2016年：976,979人
2017年：941,000人
根据日本总务省2017年4月发布的15岁以下儿童人口估计数据，该数字为15,710,000人。这比上一年的15,880,000人减少了170,000人，也是自1982年以来连续第36年下降。
这些情况被认为与以下趋势有关。
换句话说，教育和托幼行业的客户——儿童的数量正在下降，这是一个不争的事实。
那么，教育和托幼行业就没有未来了吗？
以小学生为例，学生人数已从93.7万人大幅下降至1990 年至 2016 年间，由于出生率下降，儿童数量减少了 63.9 万（下降 31.9%）。
然而，您是否知道私立小学的入学人数已从 64 万增加到 77 万（增长 21.0%）？此外，每个孩子在课外教育（例如辅导和课外活动）上的支出也在逐年增长。
此外，从父母的工作方式来看，自 1996 年双职工家庭数量超过全职母亲家庭数量以来，双职工家庭的数量一直在增加。此外，核心家庭越来越普遍，2013 年，单代家庭占比高达 60.1%。
如果没有祖父母同住，谁能……
难以放心托付子女照料，养育子女的环境并不理想。目前，日本不得不依赖教育和托育行业。
尽管儿童数量呈下降趋势，但没有必要对在教育和托育行业开设加盟店感到悲观；相反，人们对教育和托育行业的期望正在上升。
那么，应该怎么做呢？
为了经营一家更受孩子和家长欢迎的教育和托育机构，您应该关注哪些方面？答案在于体谅忙碌的双职工家庭的感受。 例如，如果提供“灵活应对突发加班”、“提供生病儿童照护”、“为家长接送孩子预留停车位”以及“上门接送”等服务，那么“价值大于成本”就更容易被接受，服务也会受到欢迎。 此外，对于愿意在教育上投入的家庭来说，如果能提供孩子一天内学习多种科目的服务，例如英语、乐器或将棋（日本象棋），将会非常受欢迎，因为这可以显著减轻他们参加课外活动的交通负担。虽然儿童数量确实在减少，但考虑到儿童教育成本，教育和托育行业仍然具有相当大的成功潜力，这取决于管理技能。
在计划开设教育和托育行业的加盟店时，当然必须考虑各种因素，例如选址和安全。但是，您绝不能忽视“客户服务”，这不仅包括对儿童和家长的服务，也包括对教育工作者和托育人员的服务。为了保护企业免受骚扰（可能被视为骚扰的行为和言语），例如权力骚扰和性骚扰，“客户服务培训”是招聘后应该纳入的一项重要内容。
从与社会需求相符的教育和托育行业角度进行差异化，很可能今后特许经营运营必须遵守此规定。
帮助
村田 淑子
财务规划师
在一家外资保险公司从事保险业务的同时，她还担任研讨会讲师，举办过众多研讨会，包括理财规划研讨会和遗产继承研讨会。她也是百万圆桌会议（MDRT）的成员，该组织成立于1927年，是一个由杰出的人寿保险和金融服务专业人士组成的国际性独立组织。在业余时间，除了全职工作之外，她还曾担任幼儿园干事、家长教师协会干事和儿童俱乐部干事长达14年。她还拥有世界遗产认证、词汇认证和礼仪认证等资格证书。