加藤さん
自宅で代理店オンラインショップを始める予定です。家族と住んでいる家ということもあり、自宅の住所や電話番号をサイト上で公開したくありません。この場合公開しなくても差し支えないでしょうか？あるいは、何か他にいい方法がありますでしょうか？
ヒューズ さん
特定商取引法上、事業者の住所、氏名、電話番号等の表示が義務付けられています。
自宅のため公開したくないのであれば、バーチャルオフィス等の利用を検討してはいかがでしょう。
サイト上には、バーチャルオフィスの住所、電話番号等を表示し、それらの連絡先が実際に活動している住所等とは異なる旨及び消費者からの請求があった場合は速やかに実際の住所、電話番号等を書面やメールで伝える旨を表記します。
もちろん、実際に請求があった場合は、自宅の住所、電話番号等は伝える必要があります。
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