2019/07/05(发布方:FCオーナーズ運営事務局)
“入境旅游业务”这个词经常被提及。
虽然你可以大致想象它是指与“入境”游客相关的业务,但这与许多读者所从事的“特许经营业务”有何关联呢?(两者之间真的有关联吗?)
答案是肯定的。
影响入境旅游特许经营业务的一个因素是外国游客数量的增长。为了迎接2020年东京奥运会,日本政府将外国游客的目标人数从2000万大幅提高到4000万。根据日本观光厅2015年发布的《外国游客消费趋势调查》,2015年日本的外国游客人数为1937万。由于最初的目标被认为可以实现,因此政府设定了更高的目标。此外,到2030年,日本的外国游客人数目标将达到6000万。这个数字相当于日本总人口的一半!
外国游客数量的增长促使加盟商采取两项关键应对措施:
1)利用大型连锁品牌带来的安全感吸引顾客:在外国游客居住的国家/地区也设有餐厅的品牌(例如麦当劳)更容易被理解,并且口味也具有一定的稳定性。这使得外国游客更容易、更自在地光顾日本的此类餐厅,这对加盟商来说是一项优势。
2)通过服务不识日语的顾客吸引顾客:除了浅草等热门旅游区外,日本提供英语、中文或其他语言服务的餐厅仍然相对较少。在这种情况下,调整菜单以迎合那些想尝试日本料理但仍感到犹豫的游客,或者提供日语以外的其他语言菜单,将大有裨益。此类语言服务往往能通过口碑传播,从而引发外国游客数量的连锁反应。
基于以上所述,对于目前经营特许经营业务的人以及正在考虑开办特许经营业务的人来说,了解总部 2020 年及以后的战略以及不断增长的入境旅游业务,可能是通往成功的捷径。